Voulez-vous une copie ? C'est la seule réponse correcte pour payer par carte bancaire, selon la Banque d'Espagne

Voulez-vous une copie ? C'est la seule réponse correcte pour payer par carte bancaire, selon la Banque d'Espagne

La Banque d'Espagne vient de lancer un avertissement important pour les utilisateurs de cartes bancaires. En effet, lorsqu'un commerçant vous demande si vous souhaitez une copie de votre paiement, il est essentiel de répondre par l'affirmative. Selon la Banque d'Espagne, cette réponse est la seule résponse correcte pour éviter tout problème lors de la transaction. En effet, cette copie permet de prouver la réalité de l'opération en cas de litige ou de contestation. Il est donc recommandé de toujours demander une copie de votre paiement pour sécuriser vos transactions.

La sécurité de vos transactions : pourquoi répondre « oui » à la question « Voulez-vous une copie ? »

Payer avec une carte de crédit, même pour de petites sommes, est devenue une habitude courante pour la grande majorité des utilisateurs. En effet, chaque fois que vous effectuez une transaction, vous entendez cette question : « Voulez-vous une copie ? » La plupart du temps, cette question peut sembler insignifiante, mais ce n'est pas toujours le cas.

Le rôle de la copie de vos achats

La copie que vous obtenez lors d'une transaction avec un terminal de point de vente (TPV) est un justificatif de la transaction que vous venez de réaliser. Ce document sert de preuve que vous avez effectué un paiement avec une carte de crédit ou de débit dans un commerce. En général, deux copies sont générées : l'une pour le client et l'autre pour le commerçant.

Ces copies incluent des informations telles que la date et l'heure de la transaction, le montant payé, le code d'autorisation, le numéro de la carte (partiellement, pour des raisons de sécurité) et le nom du commerce où vous avez effectué l'achat. Ces informations peuvent être très utiles, voire essentielles, lorsque vous devez réclamer ou échanger quelque chose après l'avoir acheté.

Le problème de la sécurité

Le problème est que, notamment depuis la pandémie, beaucoup de gens paient régulièrement avec leur carte de crédit. Et c'est un problème, car lorsque cela devient trop courant, il est plus probable que vous répondiez négativement à la question de savoir si vous voulez une copie. Si vous y pensez bien, cela a tout le sens du monde, car vous finiriez la journée avec autant de reçus que cela serait un problème (et un problème environnemental).

Cependant, le risque signalé par la Banque d'Espagne est que, dans de nombreux cas, vous approchez votre carte de la TPV sans même vérifier ce que vous êtes en train de payer. C'est pourquoi les fraudes sont monnaie courante. Surtout si l'on considère que jusqu'à 50 euros, aucune opération ne vous demande de saisir le code PIN.

Agissez avec responsabilité

C'est pourquoi, depuis la Banque d'Espagne, il est recommandé de répondre « oui » lorsque quelqu'un vous demande si vous voulez une copie, pour ainsi pouvoir suivre plus en détail vos dépenses, au cas où cela serait nécessaire. Vous pouvez également garder le ticket pour vous assurer que le montant affiché est le même que celui de votre carte.

Une autre solution possible est de parler directement avec votre banque pour leur demander de vous envoyer une notification ou un SMS chaque fois qu'un paiement est effectué avec votre carte, pour avoir un registre. Mais avant tout, n'effectuez pas de paiements à l'aveuglette et sans vous assurer de ce que vous êtes en train de payer, ou vous pourriez vous repentir.

Conseils de sécurité :

• Répondez « oui » à la question de savoir si vous voulez une copie.
• Vérifiez chaque fois que vous payez avec votre carte.
• Gardez le ticket pour vous assurer de la juste valeur de la transaction.
• Demandez à votre banque de vous envoyer des notifications ou des SMS pour chaque paiement.

En suivant ces conseils, vous pourrez vous assurer de la sécurité de vos transactions et éviter les fraudes.