Google interdit les publicités pour serruriers en Espagne pour une raison précise : protéger le consommateur

Google interdit les publicités pour serruriers en Espagne pour une raison précise : protéger le consommateur

Dans un mouvement inattendu, Google a décidé d'interdire les publicités pour les serruriers en Espagne. Cette décision sans précédent vise à protéger les consommateurs espagnols contre les pratiques commerciales frauduleuses. En effet, de nombreux serruriers avaient recours à des tactiques douteuses pour attirer les clients, notamment en affichant des prix attractifs qui ne correspondaient pas à la réalité. Grâce à cette mesure, Google cherche à garantir une expérience d'achat plus sûre et plus fiable pour les utilisateurs de son moteur de recherche. Cette initiative souligne l'engagement de la multinationale américaine en faveur de la protection du consommateur.

Google met fin aux publicités trompeuses pour serruriers en Espagne : protéger le consommateur

Les réseaux sociaux sont remplis de tours virals qui promettent de résoudre tout problème. La dernière mode sont les conseils pour éviter que les voleurs ne pénètrent dans votre maison ou ce que faire si vous trouvez les fameux témoins de plastique sur la porte de votre résidence. Les serruriers profitent de la peur des gens lorsqu'ils sont en vacances ou nécessitent une solution urgente.

Google a détecté une augmentation des serruriers non professionnels qui utilisent internet pour promouvoir leurs services. Les principaux affectés sont les consommateurs finaux qui cherchent un serrurier d'urgence et ne liront pas les évaluations ni ne feront pas trop de recherche.

La réglementation Google : fin des annonces de serruriers non professionnels en Espagne

Le géant technologique a annoncé qu'il prendrait des mesures plus fermes pour mettre fin à la publicité trompeuse dans son moteur de recherche. Google mettra à jour sa Politique de Services Locaux pour interdire les annonces de serruriers faux en Espagne à partir du 4 novembre 2024.

Cette mesure arrive après une augmentation des plaintes de la patronale du secteur, qui a vu avec bon œil cette nouvelle réglementation. Google mettra fin aux pratiques commerciales trompeuses avec des prix très bas qui augmentent ensuite pour terminer le travail ou qui facturent un prix abusif pour la nouvelle serrure. De plus, le matériel utilisé par ces serruriers est souvent de qualité inférieure.

L'Union de Cerrajeros de Seguridad (UCES) a dénoncé l'absence de réglementation du secteur pendant des années avec la prolifération de pratiques abusives d'organisations alégales. Ces travailleurs ne commettent pas d'acte illégal en soi, mais emploient des pratiques abusives dans les prix, utilisent des techniques trompeuses pour attirer les clients ou réalisent une concurrence déloyale.

L'Espagne n'est pas le seul pays à interdire les annonces de serruriers. Google applique une réglementation similaire dans d'autres pays comme l'Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas ou la Suède.

Les États-Unis et le Canada sont plus sévères en ce qui concerne la publicité de ce secteur et bloquent les annonces sur Google pour éviter que les mauvaises pratiques ne soient promues. Les faux professionnels se servaient de l'urgence des gens pour réaliser des services qui ne répondent pas aux standards de qualité avec un prix jusqu'à dix fois plus élevé que ce qui serait habituel.

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