Códigos de error de Netflix: errores más comunes y cómo solucionarlos

Códigos de error de Netflix: errores más comunes y cómo solucionarlos

Vous rencontrez des problèmes techniques avec votre compte Netflix ? Vous n'arrivez pas à accéder à vos émissions préférées en raison d'erreurs mystérieuses ? Les codes d'erreur de Netflix peuvent être très frustrants, mais ils sont souvent faciles à résoudre. Dans cet article, nous allons vous présenter les erreurs les plus courantes rencontrées par les utilisateurs de Netflix, ainsi que les méthodes de résolution les plus efficaces. Que vous rencontriez des problèmes de connexion, des erreurs de lecture ou des difficultés pour accéder à certaines fonctionnalités, nous vous aiderons à dépanner vos problèmes et à retrouver une expérience de visionnage fluide.

Erreurs Netflix : les codes d'erreur les plus courants et comment les résoudre

Comme pour les autres plateformes de streaming, comme Amazon Prime Video ou HBO Max, Netflix peut également rencontrer des problèmes. De nombreux codes d'erreur sont couramment rencontrés et sont généralement causés par des problèmes de réseau ou des mauvaises configurations.

Ces problèmes peuvent survenir sur PC, mobile, console ou Smart TV, mais heureusement, ils peuvent être résolus rapidement. Les processus pour résoudre ces erreurs sont simples, alors restez pour connaître toutes les informations pertinentes.

Impossible de se connecter à la plateforme

Un des problèmes les plus couramment rencontrés est l'impossibilité de se connecter à la plateforme. Cela peut se produire dans deux situations distinctes, et les méthodes de résolution varieront en fonction du type d'erreur.

Le premier cas est lorsque le message Aucun compte trouvé avec cette adresse e-mail apparaît, ou Erreur, veuillez réessayer plus tard ou Un problème est survenu lors de la connexion. Ces erreurs sont causées par des données incorrectes ou une instabilité de la connexion Internet.

La deuxième façon dont ce problème peut se manifester est que vous ne pouvez pas vous connecter à un appareil spécifique et que vous recevez un message indiquant que le compte Netflix est déjà utilisé ou que vous n'avez pas accès.

Pour éviter que cet erreur ne se reproduise, vous devez supprimer la mémoire cache de l'application, mettre à jour votre mot de passe, fermer la session sur tous les appareils ou redémarrer le routeur Wi-Fi.

Écran noir lors de la lecture de Netflix

Lorsque vous regardez une série ou un film sur Netflix et que l'écran reste noir, avec ou sans son, cela signifie que quelque chose de bizarre se produit avec l'application.

Si supprimer la mémoire cache et les données de l'application ne fonctionne pas, vous devez redémarrer l'appareil pour réessayer. Si cela ne suffit pas, vous devrez réinstaller Netflix ou mettre à jour le système d'exploitation si vous utilisez la plateforme depuis un mobile.

En ce qui concerne les Smart TV, il est important de vérifier les connexions des câbles, car il est probable que le câble HDMI soit desserré et cause cet écran noir.

Netflix ne répond plus ou ne charge pas

Un autre problème qui peut vous causer des maux de tête est lorsque la plateforme se bloque ou ne répond plus. Cela peut se produire lors de la connexion ou pendant la lecture de contenu en raison de données qui doivent être mises à jour ou de la stabilité du réseau.

C'est un erreur qui se résout rapidement, car un simple redémarrage suffit souvent pour résoudre le problème.

Cependant, si le problème persiste, il est recommandé de supprimer les cookies du navigateur ou, si vous utilisez un Android ou un iPhone, de fermer toutes les applications qui s'exécutent en arrière-plan et de réessayer.

Il est également recommandé d'analyser la vitesse de votre Internet, car cela pourrait être la cause la plus probable. Il est idéal que le réseau soit toujours stable pour éviter les difficultés lors de l'utilisation de la plateforme.

Erreur TVQ-ST-103, TVQ-ST-113, TVQ-ST-115 et TVQ-ST-122

Les erreurs qui commencent par TVQ sont souvent liées à des problèmes de connexion Internet ou à des limitations dans l'organisation des cookies.

La solution la plus pratique est de déconnecter complètement l'appareil et de le redémarrer. Ce même processus s'applique au matériel de réseau auquel vous êtes connecté.

Il est également recommandé d'oublier le Wi-Fi et d'utiliser la configuration par défaut du routeur pour éviter les limitations de capacité. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de changer le canal Wi-Fi pour un qui n'est pas trop congestionné.

Erreur 40103

Lorsque l'erreur 40103 se produit, il est probable que l'application nécessite une mise à jour qui n'a pas encore été reçue. Il est recommandé d'aller sur le Play Store, App Store ou Microsoft Store pour vérifier.

La deuxième raison pourrait être que vous avez un service VPN actif qui interfère avec l'exécution du contenu.

Il suffit de désactiver ou de désinstaller le programme pour résoudre l'erreur.

Conseils pour résoudre le problème NW-3-6 et NW-2-5 de Netflix

NW-2-5 est un code d'erreur courant qui apparaît lorsque votre appareil ne se connecte pas aux serveurs de Netflix dans le temps imparti.

Il est probable que votre Internet soit lent ou instable. Heureusement, il existe de nombreuses façons de résoudre ce problème, comme redémarrer votre mobile, votre Smart TV ou votre PC, rafraîchir le réseau Wi-Fi et vérifier si un autre appareil ne monopolise pas la bande passante.

En ce qui concerne NW-3-6, les mêmes solutions s'appliquent, mais il est généré en raison d'un changement dans la configuration du réseau ou de l'utilisation d'un VPN.

Erreur E118

Il s'agit d'un problème qui se produit lorsque l'appareil n'est pas compatible avec un plan de publicités, ce qui signifie qu'il s'agit d'un modèle avec un système d'exploitation ancien.

La seule manière de résoudre ce problème est de mettre à jour l'application pour obtenir la dernière version de Netflix.

Il est important de noter que votre appareil doit avoir au moins Android 7 ou une version supérieure.

Erreur 113

L'erreur 113 n'est qu'un avertissement que vous recevez lorsque vos informations de connexion sont incorrectes.

Vous pouvez changer votre mot de passe en appuyant sur l'option Mot de passe oublié et en suivant les instructions à l'écran.

Il est important de noter que si vous utilisez un Apple TV, vous devez mettre à jour le logiciel et définir les paramètres généraux sur les valeurs par défaut.

Comment réparer les erreurs E101 ou NQM.407

Les erreurs E101 et NQM.407 sont destinées à vous avertir de problèmes de paiement.

Il est possible que la souscription n'ait pas été annulée ou que la carte de crédit actuelle ne fonctionne plus et doit être mise à jour.

Lorsque cela se produit, Netflix vous envoie un e-mail spécifiant ce qui s'est passé et vous pouvez contacter le support ou changer le mode de paiement actuel.

Erreur UI-800-3

Si le message d'erreur Les informations stockées sur votre appareil doivent être mises à jour, ou un problème de réseau a empêché Netflix de s'ouvrir apparaît, cela signifie qu'une mise à jour ou un redémarrage est nécessaire.

Parmi les options pour résoudre ce problème, il est nécessaire d'appliquer la méthode de fermeture et de réouverture de la session. Il est également possible de réinstaller l'application.

Depuis le Smart TV, il existe un astuce qui consiste à appuyer sur une série de boutons sur la télécommande, à savoir : Haut > Haut > Bas > Bas > Gauche > Droite > Gauche > Droite > Haut > Haut > Haut > Haut. Cela fonctionne pour fermer la session sur la plateforme de manière directe.

Pasos para resolver el error NSES-500

L'erreur NSES-500 est temporaire et est liée à la connexion avec les serveurs de Netflix. Il est probable qu'un problème soit survenu lors du chargement de la page, donc il suffit de rafraîchir ou de réessayer.

Si cela ne fonctionne pas, vous devrez attendre de 10 à 15 minutes, car les serveurs pourraient être en maintenance ou les développeurs résoudre un problème de la plateforme.

Comme vous pouvez le voir, la plupart des problèmes sont liés à des problèmes de connexion Internet. C'est pourquoi il est important d'appliquer certains des meilleurs trucs pour maintenir votre réseau stable en tout temps.