Google Maps vise à éradiquer l'une de ses options les plus détestées : les révisions fausses

Google Maps vise à éradiquer l'une de ses options les plus détestées : les révisions fausses

Depuis longtemps, les utilisateurs de Google Maps se plaignent de la présence de révisions fausses sur la plateforme. Ces informations erronées peuvent entraîner des problèmes de navigation et de confiance envers le service. Cependant, il semblerait que Google ait pris la décision de mettre fin à ces pratiques abusives. Selon des sources fiables, l'équipe de développement de Google Maps travaille dur pour éradiquer ces révisions fausses et améliorer la précision de ses informations. Cette nouvelle mesure vise à renforcer la confiance des utilisateurs dans le service et à offrir une expérience de navigation plus fiable.

Google Maps lève la voile sur les faux commentaires qui entachent sa réputation

Les utilisateurs de Google Maps savent que les commentaires laissés par d'autres utilisateurs sont essentiels pour choisir le prochain restaurant ou hôtel à visiter durant les vacances. Cependant, il est de plus en plus évident que certaines de ces évaluations peuvent sembler artificielles ou encouragées, c'est-à-dire qu'elles ne sont pas honnêtes.

Et c'est pourquoi Google a décidé de prendre des mesures contre les évaluations non fiables qui affectent la réputation des entreprises trouvées via Google Maps. Désormais, l'entreprise avancera une mise en garde aux utilisateurs si elle a récemment supprimé des évaluations, qu'elles soient négatives ou positives.

Une capture d'écran révèle une mise en garde inédite

Sur l'ancienne plateforme Twitter, une capture d'écran d'une entreprise locale sur Google Maps a été partagée, montrant une mise en garde indiquant que « des évaluations suspectes de faux commentaires ont été récemment supprimées de ce lieu ».

Cette mise en garde est liée à la politique de Google concernant les profils commerciaux, qui stipule que si une entreprise enfreint les règles de Google relatives à ces évaluations, elle pourrait voir ses comptes restreints.

Quelles sont les conséquences pour les entreprises ?

Ces restrictions pourraient inclure l'impossibilité pour l'entreprise de recevoir de nouvelles évaluations ou notes pendant une période déterminée ; ou bien que les évaluations récentes mettent du temps à apparaitre pour tous ; ou encore que la mise en garde soit affichée sur le profil de l'entreprise, comme nous l'avons signalé.

Les entreprises affectées pourront faire appel de ces décisions de Google, mais pendant l'appel, ces mises en garde continueront d'exister sur le profil de l'entreprise.

Les évaluations falsifiées : un problème double

Les évaluations falsifiées peuvent être positives ou négatives. Il peut y avoir des évaluations falsifiées qui visent à améliorer la note d'un commerce en laissant des évaluations positives qui ne sont pas réelles. D'un autre côté, il peut y avoir des évaluations négatives laissées par la concurrence pour affecter la réputation d'un concurrent.

Quelle que soit la raison, Google veut que vous sachiez qu'il y a un problème avec les évaluations, même si elle ne précisera pas si elles ont été supprimées en raison de leur caractère positif ou négatif.

Il faudra attendre pour voir si Google apportera plus de clarté sur ce sujet, mais au moins, vous savez maintenant ce que signifie cette mise en garde la prochaine fois que vous cherchez un commerce via l'application de navigation de Mountain View.

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Étiquettes : Google Maps, Applications