Technologie & Numériques

Melanie2web : tout savoir et comment résoudre vos problèmes de connexion

Melanie2web est un outil qui peut avoir des bugs et des problèmes d'authentification. Découvrez comment les résoudre.

Melanie2web : Qu'est-ce que c'est exactement ?

Mélanie2Web n'est rien d'autre qu'une plateforme de communication dédiée aux fonctionnaires des ministères, et elle est aussi connue sous le nom de Mel et Mélanie 2, tant les noms sont nombreux.

La plateforme de messagerie est une application qui relie cinq ministères et permet aux fonctionnaires des différents départements d'utiliser la plateforme pour communiquer entre eux par email. Les ministères concernés jusqu'à présent sont :

  • le ministère du Développement durable.
  • le ministère de l'Environnement.
  • le ministère de l'Agriculture.
  • le ministère des Transports.
  • le ministère du Logement

L'enregistrement, l'échange et la lecture de messages électroniques entre ces deux agents peuvent se faire avec Melanie2web. Les projets qu'elle met en œuvre visent à rendre les tâches fonctionnelles plus efficaces, plus rapides et plus faciles à gérer.

Avec l'utilisation de Melanie2web, les services ont la possibilité d'envoyer des courriels en groupe, sans avoir recours à des services tiers. La plateforme est également une messagerie instantanée.

Ces cinq organisations peuvent s'envoyer des courriels et échanger des informations sans restriction sans craindre d'être la cible de cybercriminels. En outre, les gouvernements tentent de garantir le transfert d'informations.

Cette plateforme fait donc office de "protection" contre les cyberattaques.

Mélanie2web est une plateforme de messagerie collaborative qui permet aux différents services de mieux communiquer entre eux. Elle est fiable et confortable, ce qui la rend utile tant pour le secteur public que pour les organisations.

La plateforme présente de nombreux avantages pour ceux qui l'utilisent, notamment en termes de sécurité et d'efficacité. Il est donc idéal pour le personnel des ministères de se familiariser avec ce système de messagerie.

De plus, son ergonomie et sa convivialité en font un dispositif de choix pour les échanges ministériels. Les agents travaillant dans ces ministères peuvent donc utiliser une messagerie efficace et sécurisée, qui facilite la communication entre eux.

La centralisation des données est un autre avantage de Melanie2web. En effet, ce système de messagerie permet de regrouper les informations échangées entre les différents services. Cela permet d'assister les agents et d'offrir une plus grande transparence sur l'ensemble des projets en cours.

Le service Melanie2web est un outil extrêmement simple d'utilisation. Les collaborateurs n'ont pas besoin d'être formés pour l'utiliser. La prise en main est très simple.

Pourquoi aller sur Melanie2web ?

Les utilisateurs de la plateforme peuvent bénéficier des nombreux avantages de l'utilisation de Melanie2web.

Tout d'abord, nous tenons à préciser que Melanie2web a été conçu pour être un logiciel ergonomique, puissant et fiable en premier lieu. C'est l'un des meilleurs outils pour travailler dans les secteurs public et organisationnel. Il présente de nombreux avantages :

"Collaborative Messenger " permet une communication efficace entre les employés, quel que soit leur emplacement.

  • Les messages envoyés par Mélanie sont stockés en temps réel et sont donc accessibles à tout moment.

  • Il est facile et convivial et convient aussi bien aux novices qu'aux professionnels.

  • Elle est accessible aussi bien sur mobile que sur ordinateur.

  • Mélanie est conforme à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles.

Mais ce n'est pas tout ! Mélanie dispose d'un certain nombre de fonctionnalités utiles :

  • Les administrateurs sont en mesure de définir les règles de la messagerie et de contrôler également l'utilisation de la plateforme.

  • Mélanie permet de créer des groupes et d'envoyer des messages à plusieurs destinataires en même temps.

  • Les utilisateurs peuvent utiliser le service pour télécharger des pièces jointes volumineuses.

  • La messagerie peut être utilisée pour la communication avec le service public.

En résumé, Melanie est une plateforme puissante et fiable qui offre diverses possibilités aux utilisateurs. Elle est idéale pour une communication efficace entre collaborateurs. Elle vous permet également de travailler en toute sécurité. N'hésitez pas à l'essayer !

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Mélanie 2 web din Mélanie 2 web din Mel (ou Mélanie 2_ est le site d'authentification de la plateforme de communication réservée aux personnes travaillant pour les ministères de la Transition écologique (MTE) et de la Cohésion des territoires et des relations avec les collectivités territoriales, le ministère de la Mer et le ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation.

Le volume de la messagerie Mélanie 2 est de 85 000 boîtes aux lettres, 55 000 utilisateurs en mode client avancé (le client de messagerie Mélanie 2 est composé de Mozilla Thunderbird, Mozilla Lightning et d'extensions Apitech), 44 000 utilisateurs en mode Web (suite PHP Horde / Kronolith avec modifications Apitech) et synchronisation de plus de 2 000 PDA (via les interfaces CalDAV et z-Push).

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Face aux défis organisationnels à venir (réduction des déplacements et mutualisation progressive des ressources informatiques du Ministère) et aux enjeux technologiques (généralisation des appareils mobiles, mise en place d'une architecture de communication unifiée), le Ministère mise sur l'efficacité de la plateforme pour répondre à ces demandes.

Avec nos guides et tutoriels détaillés, nous vous donnons le plus grand nombre d'informations et de conseils utiles pour éviter les arnaques et les fraudes. Nous vous communiquons volontiers l'adresse officielle de notre site web afin que vous puissiez vous connecter à votre compte en toute sécurité.

Dans la prochaine section, nous vous montrerons comment accéder à la plateforme Melanie2web afin d'effectuer une authentification.

Mel Mail : Comment se connecter à Melanie2web ?

La connexion à votre compte Mel votre compte se fera suite à votre inscription en suivant les instructions suivantes :

  1. Rendez-vous sur le site web : mel.din.developpement-durable.gouv.fr.

  2. Une interface de connexion apparaît " Melanie 2 web din ".

  3. Saisissez votre nom d'utilisateur ou votre identifiant et tapez votre mot de passe.

  4. Vous pouvez accéder à l'espace Melanie 2 en cliquant sur l'option " Login "

Portail d'authentification Cerbère

Le portail d'authentification Cerbère du ministère du développement durable assure l'authentification et l'autorisation d'utilisation des démarches en ligne ainsi que des applications web du ministère du développement durable.

Les agents du ministère du développement durable, des directions interdépartementales et des services déconcentrés du ministère de l'agriculture disposent d'un compte sur ce portail.

Les comptes de l'annuaire Cerbere proviennent de l'annuaire Amande qui dépend du ministère du développement durable. Le compte d'une personne sur l'annuaire Amande donne lieu à la création d'un compte identique dans Cerbere.

Il décrit également la manière dont vous pouvez l'utiliser pour accéder aux sites internet du ministère du développement durable.

Votre nom est un agent du ministère du développement durable.

Le compte dont vous disposez est Mélanie 2 et la boîte aux lettres Mélanie 2. Vous disposez également d'un compte Cerbere

  • Votre numéro d'identification Cerbere est votre identifiant de messagerie et de bureau, généralement sous le format prénom.nom (avec possibilité d'exclure les homonymies).

  • Votre mot de passe de sécurité Cerbère sera votre mot de passe de bureau et de courriel.

Vous êtes agent d'une Direction Départementale du Territoire (DDT)

Il existe un compte et vous disposez d'une boîte mail web Mélanie 2, comme tout agent du ministère du développement durable. Vous disposez également d'un compte de messagerie Cerbère :

  • L'identifiant Cerbère est votre identifiant de bureau et de messagerie, qui se présente généralement sous le format prénom.nom (avec une exception pour les homonymes).

  • Votre mot de passe de sécurité Cerberus sera le mot de passe de votre bureau et de votre adresse électronique.

Vous êtes un agent d'une Direction Départementale Interministérielle (DDI) autre que la DDT (DDCS, DDPP, Préfecture...).

Vous êtes inscrit à l'annuaire Amande via les échanges Mel 2 et Fimad. De plus, vous disposez d'un compte Cerbere

  • Votre identifiant Cerbere est votre adresse électronique départementale, généralement sous la forme prenom.nom(at)departement.gouv.fr (à l'exception des homonymes).
  • Le mot de passe Cerbere est unique à Cerbere. Vous pouvez y accéder de la manière décrite dans ce guide à la rubrique "Connaître son mot de passe".

Vous êtes agent d'un organisme déconcentré du Ministère de l'Agriculture (DRAFF, DAF, DAAF)

Vous êtes présent dans l'annuaire Amande via les échanges Melanie2web/Agricoll. Vous disposez également d'un compte Cerbère :

  • Votre identifiant Cerbère est votre adresse électronique, généralement celle de formeprenom.nom(at)agriculture.gouv.fr (avec parfois un homonyme).
  • Ce mot de passe pour Cerberus est réservé à Cerberus. Vous pouvez l'obtenir en suivant les étapes de ce guide à la section "Connaître son mot de passe".

Que faites-vous lorsque vous avez un problème de connexion ?

Vous avez perdu votre mot de passe ? Votre système de connexion ne fonctionne pas ? Vous êtes victime d'une attaque de pirates informatiques ? Prenez immédiatement contact avec notre département Ecotransition. Des experts répondront à toutes vos questions et vous guideront pour résoudre votre problème.

Melanie2web est un outil précieux pour le travail en équipe.

Vous pouvez entrer en contact avec l'équipe chargée de résoudre ces incidents en appelant le 01 40 821 22**. Un spécialiste sera désigné pour vous assister. Il sera en mesure de vous aider à trouver la solution à votre problème.

Vous pouvez également envoyer un courriel à l'adresse suivante : mdl-ecotransition(at)gouv.fr

Vous pouvez également soumettre une demande par voie postale** en envoyant votre lettre aux adresses ci-dessous : Votre correspondance sera envoyée dans les meilleurs délais.

  • Cabinets ministériels 246, boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, France.

Courriel 2 : Contact et information

Vous pouvez contacter le ministère pour des problèmes de connexion ou pour débloquer votre compte (en cas de blocage) par téléphone, par e-mail ou en utilisant le formulaire de contact du site rubrique Contact. Consultez également la section Aide/FAQ pour répondre à vos questions.

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