Outlook en panne : le courriel de Microsoft se remplit d'erreurs et déçoit les utilisateurs

Outlook en panne : le courriel de Microsoft se remplit d'erreurs et déçoit les utilisateurs

Depuis quelques jours, les utilisateurs d'Outlook, le service de courriel de Microsoft, rencontrent des difficultés pour accéder à leurs boîtes aux lettres en raison d'une panne technique majeure. Les utilisateurs se plaignent de ne pas pouvoir envoyer ou recevoir des courriels, tandis que d'autres rencontrent des problèmes de connexion ou encore des erreurs de chargement. Cette situation a créé un grand désarroi chez les utilisateurs qui dépendent de ce service pour leur travail ou leurs communications personnelles. Microsoft a déjà reconnu le problème et travaille à résoudre l'incident, mais pour le moment, les utilisateurs sont laissés dans l'incertitude, sans savoir quand le service sera à nouveau disponible.

Outlook en panne : le courriel de Microsoft se remplit d'erreurs et déçoit les utilisateurs

Il s'agit d'un mauvais jour pour les utilisateurs d'Outlook et pour Microsoft. Bien que les erreurs se concentrent principalement en Europe, des rapports de courriels d'Outlook qui ne parviennent pas ou d'une consommation excessive de RAM dans l'application d'Outlook arrivent du monde entier.

Alors que les cendres du fiasco de CrowdStrike ne sont pas encore éteintes, Microsoft subit un autre échec massif dans son service de courriel Outlook. Depuis plusieurs heures, des milliers d'utilisateurs d'Outlook du monde entier signalent qu'ils ne reçoivent pas d'e-mails, ce qui est le pire qui puisse arriver à un service de courriel.

Cadena d'erreurs dans Outlook

Pour aggraver les choses, les utilisateurs de l'application PC et même de la version web reçoivent des avertissements d'une consommation excessive de la mémoire RAM de leur ordinateur. L'application Outlook elle-même ouvre une fenêtre émergente indiquant que l'application consomme trop de RAM et qu'elle doit être redémarrée.

Outlook est un service de courriel principalement utilisé par les entreprises, donc cela suppose un grave désordre pour elles si elles ne peuvent pas recevoir ni envoyer d'e-mails.

Microsoft confirme les erreurs

La propre Microsoft a confirmé ces erreurs. Dans le même post, elle indique avoir localisé le problème : Nous avons identifié un possible problème de gestion de mémoire qui peut être responsable de l'impact. Nous obtenons des vidages de mémoire et des enregistrements de données de télémétrie du client Outlook pour les analyser et déterminer les prochaines étapes.

Dans une mise à jour de 30 minutes, le problème n'a pas encore été résolu : Nous nous concentrons sur isoler la source d'un possible problème de gestion de mémoire qui peut être responsable de l'impact. Nous travaillons avec des organisations et nous répliquons le problème internement pour développer une mitigation. Consultez MO907654 dans le centre d'administration.

Si vous êtes utilisateur de Microsoft Outlook, le seul conseil est d'avoir patience. Être privé de courriel est un problème grave, mais il n'y a rien à faire. Tout dépend de Microsoft.

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Étiquettes : Courriel électronique, Microsoft, Outlook