Slack : de naître par nécessité à devenir une plateforme qui se mesure à Microsoft Teams

Slack : de naître par nécessité à devenir une plateforme qui se mesure à Microsoft Teams

Dans un monde où la collaboration en équipe est devenue la clé du succès, les plateformes de communication en ligne ont pris une importance capitale. Parmi elles, Slack s'est imposée comme l'une des solutions les plus populaires, passant de outil de nécessité à plateforme de référence en quelques années seulement. Aujourd'hui, elle se mesure à Microsoft Teams, son principal concurrent, dans une bataille pour devenir la plateforme de collaboration la plus utilisée au monde. Comment Slack a-t-elle réussi à s'imposer sur le marché ? Quels sont les atouts qui lui permettent de rivaliser avec Microsoft Teams ? Nous allons découvrir l'histoire de cette plateforme qui a révolutionné la façon dont nous travaillons ensemble.

De la naissance à la domination : l'histoire de Slack, la plateforme qui révolutionne le travail en équipe

Slack est une plateforme de communication qui a révolutionné la façon dont les entreprises collaborent. Son histoire est particulièrement intéressante, car elle a commencé comme un projet secondaire d'une entreprise de jeux vidéo.

En 2009, Stewart Butterfield et son équipe ont fondé Tiny Speck avec l'idée de créer un jeu en ligne appelé Glitch. Pendant le développement du jeu, l'équipe avait besoin d'une meilleure façon de communiquer, donc ils ont créé une outil de chat interne.

Lorsque Glitch n'a pas eu le succès escompté et a été fermé en 2012, Butterfield et son équipe ont réalisé que leur outil de communication avait un grand potentiel. C'est ainsi qu'en août 2013, ils ont lancé Slack, qui se distingue notamment par son organisation en canaux, sa capacité de recherche et son intégration avec d'autres applications.

Comment Slack fonctionne et ses principales fonctions

En essence, la plateforme fonctionne comme un grand espace de travail digital où les équipes peuvent collaborer, partager des informations et se maintenir connectées en temps réel.

Le cœur de Slack sont les canaux, des espaces virtuels dédiés à des thèmes, des projets ou des équipes spécifiques. Ces canaux agissent comme l'axe central de la communication, permettant aux utilisateurs de partager des messages, des fichiers et de collaborer de manière organisée.

Les canaux peuvent être publics, accessibles à tous les membres de l'espace de travail, ou privés, limités à un groupe déterminé de participants.

La messagerie dans Slack va au-delà du simple texte. Les utilisateurs peuvent ajouter des émoticônes, des GIFs et des mentions, rendant les conversations plus expressives et plus proches de la réalité du face-à-face.

De plus, la fonction de threads permet de maintenir des discussions secondaires sans saturer le canal principal.

L'intégration, un des points forts de Slack

L'une des caractéristiques les plus puissantes de Slack est sa capacité d'intégration. Avec plus de 2200 applications disponibles, Slack se transforme en un centre de contrôle pour de multiples outils de travail.

Que ce soit Trello pour la gestion de projets, Google Drive pour le stockage de fichiers, ou Zoom pour les appelés vidéo, tout peut être centralisé dans Slack, simplifiant ainsi enormément le flux de travail.

La recherche et la sécurité, des aspects clés

La recherche dans Slack mérite également une mention spéciale. Avec son puissant moteur de recherche, les utilisateurs peuvent rapidement trouver des messages, des fichiers ou des conversations précédentes, transformant Slack en un cerveau absolu.

La sécurité et l'administration sont également des aspects qui sont très pris en compte dans Slack. Les administrateurs ont un contrôle absolu sur les autorisations et les accès, assurant que les informations privées sont protégées.

La bataille des messageries : Slack face à Microsoft Teams, qui sera le vainqueur ?

Même avec ses grandes fonctionnalités, le paysage compétitif a changé ces dernières années. Microsoft, reconnaissant la menace que Slack représentait pour sa domination dans le logiciel d'entreprise, a lancé Teams en 2017, qui a grandi à une vitesse fulgurante, profitant de la grande base d'utilisateurs de Microsoft Office et de son intégration avec d'autres outils de Microsoft 365.

L'acquisition de Slack par Salesforce en 2021 pour 27,7 milliards de dollars a été un mouvement stratégique qui a renforcé sa position après l'arrivée de Teams. Cette acquisition a fourni à Slack des ressources supplémentaires pour innover et compétiter.

Comment Slack est devenu une plateforme incontournable pour les entreprises

Malgré cela, Slack a maintenu sa position relevante et continue d'être une option très prisée pour les entreprises. En 2024, bien qu'il ne mène pas le marché en termes de nombre total d'utilisateurs, Slack reste une plateforme très respectée et utilisée, notamment dans certains niches comme les entreprises technologiques et les startups.

Slack a réussi à maintenir sa position en proposant des fonctionnalités innovantes et en s'adaptant aux besoins des entreprises, même face à la concurrence féroce.

C'est ainsi que Slack est devenu une plateforme incontournable pour les entreprises, qui cherchent à améliorer leur collaboration et leur productivité.